자주하는 질문

유저해빗은 무료로 사용해볼 수 있나요?

유저해빗은 무료 플랜과 유료 플랜을 사용량에 제한을 두고 구분하여 제공하고 있습니다. 무료 플랜에서는 유저해빗이 제공하고 있는 대시보드, 화면분석, 사용흐름 분석, 리플레이 등의 모든 기능을 무료로 사용하실 수 있습니다. 다만 50만 스크린뷰까지 사용하실 수 있는 제한이 있기 때문에, 추가적으로 더 사용하고 싶으신 고객은 유료 플랜으로 업그레이드하여 사용하실 수 있습니다.

유료 플랜은 제한 없이 사용할 수 있나요?

유료 플랜을 신청해 스크린뷰에 제한없이 사용하실 수 있습니다. 월 2,000만 스크린뷰까지 Startup Plan의 기본 가격으로 사용하실 수 있으며 이후 추가 스크린뷰에 대해 추가 과금됩니다. 또한 추가적으로 SDK 연동, 컨설팅 등을 지원해드리고 있습니다. 무료로 가입하여 무료 플랜으로 테스트하여 사용해 보신 후 유료 플랜으로 전환하여 넉넉하게 사용하시면 됩니다.

기본 제공사용량을 초과하면 어떻게 되나요?

무료 플랜 사용 고객의 경우 추가 과금되지 않고 사용에 제한이 있습니다. 유료 플랜인 Startup Plan 사용 고객의 경우 기본 제공량인 2,000만 스크린뷰를 모두 소진하면 추가 20만 스크린뷰 당 1,000원이 과금됩니다. 추가 과금의 부담이 크신 경우 Enterprise Plan으로 문의주시면 협의를 통해 고객사에 맞는 가격 플랜을 제안해 드립니다.

스크린뷰(Screen View)는 무엇인가요?

앱을 구성하고 있는 화면(Screen)을 사용자가 조회한 수를 말합니다. 1개의 화면을 사용자가 1번 방문했다면 1 스크린뷰로 카운트됩니다.

유저해빗은 앱 내에 영향을 많이 주지 않나요?

유저해빗에서 제공하는 SDK의 사이즈가 작아 사용자의 데이터 사용량을 최소화합니다. 비디오 녹화방식을 사용하는 다른 솔루션과 달리 데이터만으로 재구성하는 방식을 사용하므로 앱의 성능에 크게 영향을 미치지 않습니다.