자주하는 질문

유저해빗을 무료로 사용해 볼 수 있나요? 어떻게 사용할 수 있나요?

유저해빗은 모든 가입자를 대상으로 20일 간의 무료 체험 기간을 제공하고 있습니다. 무료로 가입 후에 서비스 내에서 앱을 생성한 시점부터 20일 동안 사용량에 제한 없이 무제한으로 사용하실 수 있습니다. 이후에는 유료 플랜으로 전환하여 서비스를 사용하실 수 있습니다.

서비스 도입 전에 사용량과 사용기간에 제한없이 저렴하게 이용해보고 싶은데 방법이 있을까요?

가입 후 20일간 사용량에 제한없이 무료로 체험해 보실 수 있습니다. 사용기간이 부족한 경우 프로모션으로 제공하고 있는 Starter Pack 플랜을 사용해보실 것을 권장드립니다. Starter Pack 플랜의 경우, 2개월동안 사용량에 제한없이 Startup 플랜에 해당하는 모든 기능을 사용해보실 수 있습니다. 금액은 Startup 플랜을 2개월 사용하는 금액의 55% 할인된 금액인 9만원에 이용해보실 수 있습니다. 단, Starter Pack 플랜의 경우 최초 1회만 등록이 가능하며, Starter Pack 플랜이 종료되면 자동으로 Startup 플랜으로 전환됩니다.

Startup 플랜 사용시, 기본 사용량을 초과하면 어떻게 되나요?

Startup 플랜 사용 고객의 경우, 기본 제공량인 2,000만 스크린뷰를 모두 소진하면 추가 20만 스크린뷰 당 1,000원이 과금됩니다. 추가 과금의 부담이 크신 경우 Enterprise 플랜으로 문의주시면 협의를 통해 고객사에 맞는 가격 플랜을 제안해 드립니다.

앱 방문자 규모가 큰 편인데, 어떤 플랜을 사용해야 하나요?

일반적으로 30인 이하 기업인 경우 Startup 플랜을, 30인 이상 기업인 경우 Enterprise 플랜을 권장해 드립니다. 유저해빗은 스크린뷰 사용량을 기준으로 사용요금이 과금됩니다. Startup 플랜의 경우 월 2,000만 스크린뷰까지 기본 가격으로 사용하실 수 있으며 이후 추가 스크린뷰 사용량에 대해 20만 스크린뷰 당 1,000원씩 과금됩니다. 앱 방문자 규모가 커서 스크린뷰 추가 과금에 대한 부담이 크신 경우, Enterprise 플랜으로 문의주시면 협의를 통해 고객사에 맞는 가격 플랜을 제안해 드립니다.

사용량의 기준이 스크린뷰(Screen View)라고 적혀있는데, 스크린뷰는 무엇인가요?

앱을 구성하고 있는 화면(Screen)을 사용자가 조회한 수를 말합니다. 1개의 화면을 앱 사용자가 1번 방문했다면 1스크린뷰로 카운트됩니다.

결제는 어떻게 진행되나요?

Startup 플랜의 경우에는 사용량을 체크하여 과금되기 때문에 후결제 방식으로 진행되며, Starter Pack 플랜의 경우에는 선결제 후 서비스를 이용하실 수 있습니다. 결제는 계좌이체로 진행되고, 세금계산서 발행이 가능합니다.

유저해빗은 앱 내에 영향을 많이 주지 않나요?

유저해빗에서 제공하는 SDK의 사이즈가 작아 사용자의 데이터 사용량을 최소화합니다. 비디오 녹화방식을 사용하는 다른 솔루션과 달리 데이터만으로 재구성하는 방식을 사용하므로 앱의 성능에 크게 영향을 미치지 않습니다.